2016-01-27

Amazonから“EARTHSHAKER×LOUDNESS" DISC:LOUDNESS [LIVE DIRECT] 交換のメールが来ました。

内容は以下の通りです。

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、お届けした以下の商品について、不具合が発生していることがわかりました。

“EARTHSHAKER×LOUDNESS" DISC:LOUDNESS [LIVE DIRECT] (ASIN:B019O8QCT6)

不具合内容： 13曲目「CRAZY DOCTOR」において、マスター音源制作後の工程でデジタルノイズが発生

つきましては、問題のない商品をご注文のお届け先へ送付させていただきますので、お届けまで一週間程度お待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、お手元の商品は、着払いでのご返品をお願いいたします。

返品の際は日本郵便集荷サービス (0120-275-333/携帯：0475-38-3086)に着払いでご返品される旨と、ご希望の回収日時をお伝えください。商品は、新たにお届けする商品に同梱されている「"EARTHSHAKER×LOUDNESS" DISC: LOUDNESS [LIVE DIRECT]お詫びと交換のお知らせ」をお手元の商品にご同梱のうえ、以下住所まで返送をお願いいたします。

〒272-0127
千葉県市川市塩浜 2-13-1
アマゾン LOUDNESS [LIVE DIRECT]返品係
電話番号：0120-999-373

なお、お届けする「"EARTHSHAKER×LOUDNESS" DISC: LOUDNESS [LIVE DIRECT]お詫びと交換のお知らせ」の下部に、返送用ラベルを印字しております。返送用ラベルを切り取り線から切り離していただき、梱包上部に貼り付けた上でご返送をお願いいたします。

今回このような事態が発生したことを重く受け止め、お客様の信頼を回復できるよう、今後のサービスの改善に努めてまいります。今後とも当サイトをご愛顧くださいますようお願いいたします。

ご不明な点は、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。

http://www.amazon.co.jp/contact-us/